Conozca al diseñador que conecta a cualquier persona arrestada en Nueva York con un abogado gratuito



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Mientras lee esto, hay más de 12 millones de personas en los Estados Unidos que están en la cárcel y no han sido condenadas por un delito. ¿Por qué? Porque simplemente no pueden pagar la fianza, o no tenían acceso a un abogado o sus seres queridos en el momento del arresto. Stephanie Yim, cofundadora y directora de diseño en Buena llamada, tiene la misión de cambiar eso. Good Call es un tecnología sin fines de lucro se centró en la intervención legal temprana para los arrestados en Nueva York. Los arrestados y sus seres queridos pueden llamar al 1-833-3-GOODCALL 24/7 y ponerse en contacto con un abogado gratuito de inmediato. Como diseñadora que lidera la organización, Yim está decidida a garantizar que su organización mantenga a la comunidad en el centro de todo lo que construyen. & Nbsp;

Shannon Farley: Mucho antes de fundar Good Call, eras un niño que creció en Queens, Nueva York, un lugar que tuvo un profundo impacto en quién eres hoy. Llévanos de vuelta a tu experiencia al crecer. & Nbsp;

Stephanie Yim: Como estudiantes de primer año en la escuela secundaria, mis compañeros de clase y yo tuvimos que hacer un juramento efímero, que es una declaración de compromiso con el deber cívico. Mirando hacia atrás ahora, he tomado en serio ese juramento e influye en cómo pienso sobre mi trabajo hoy. & Nbsp;

Además, al crecer en el lugar más diverso del mundo, Queens, Nueva York, estuve expuesto a tantas culturas y estilos de vida. Pertenecía, no solo a mi comunidad, sino a las comunidades de mis amigos. A medida que crecía, aprendí sobre los sistemas de opresión que se entrecruzan y que afectan a las personas en función de sus antecedentes. Lo que me mantiene motivado para hacer el trabajo que hago es impulsado por mi deseo de devolver el apoyo y el amor que he experimentado en estas comunidades.

Farley: ¿Puede contarnos más sobre por qué el tema de la justicia penal es tan importante para usted?

Yim: Para dar una perspectiva, solo en Nueva York, 700 personas son arrestadas todos los días, la mayoría de los detenidos que provienen de comunidades de color de bajos ingresos. Peor aún, 1 de cada 3 hombres negros puede esperar ir a prisión en su vida. Existe claramente una injusticia racial en nuestro sistema de justicia penal. Recuerdo el momento en que escuché la historia de Ray. Ray fue arrestado frente a su casa por un robo cercano porque simplemente "se ajustaba a la descripción". Terminó pasando una semana en Rikers Island. Después de escuchar esa injusticia, supe que debía haber algo que pudiéramos hacer. & Nbsp;

Farley: Antes de cofundar Good Call, diseñó para grandes marcas como Mastercard y Chrysler. ¿Qué motivó su cambio a la tecnología de impacto social?

Yim: Por un poco de historia, mi papá era diseñador. Me enseñó a notar cómo el diseño impacta cada aspecto de nuestras vidas; ese diseño se trata de mejorar las cosas tanto como de atreverse a redefinir el status quo. Siempre quise aplicar estos principios de diseño al servicio del impacto social positivo, pero realmente no sabía cómo acceder a la justicia social y al espacio sin fines de lucro. & Nbsp;

Cuando me enteré de Beca de impacto social de Blue Ridge Labs, Pensé, esta es la oportunidad que he estado esperando. El tema de la beca ese año fue "acceso a la justicia legal". Además de que este tema era un problema de justicia social que me preocupaba profundamente, mi madre había sido asistente legal de inmigración durante más de 20 años y sabía que se necesitaba innovación en ese espacio. & Nbsp ;

Farley: Ahí es donde conociste a Jelani Anglin, Gabriel Leader-Rose y Eugene Lynch, el grupo que se convertiría en el equipo fundador de Good Call. ¿Cómo fue el proceso de diseño de Good Call?

Yim: La idea de Good Call surgió después de pasar mucho tiempo hablando con personas que han sido afectadas por el sistema de justicia penal. Pasamos meses entrevistando a neoyorquinos, incluso encuestando a personas que fueron liberadas de Central Bookings a cambio de bocadillos. Seguimos escuchando historias similares … cuando te arrestan, te quitan el teléfono. A menos que tenga memorizado el número de teléfono de un abogado, a menudo no puede hablar con uno, o incluso con sus seres queridos, hasta que sea demasiado tarde. & Nbsp;

Aprendimos que lo que la gente más quería era ayuda inmediata y apoyo durante un arresto. Fue entonces cuando decidimos crear una línea directa.

Farley: ¿Puedes describir tu tecnología sin fines de lucro, Good Call?

Yim: Buena llamada tiene una línea directa gratuita de asistencia para arrestos las 24 horas, los 7 días de la semana en Nueva York En el caso de un arresto, cualquier persona o sus seres queridos pueden llamar al 1-833-3-GOODCALL y comunicarse con un abogado en menos de un minuto. Hacemos esto al asociarnos con todas las oficinas de defensa pública en Nueva York, para que las personas y los abogados puedan comunicarse entre sí en el momento de la crisis a través de nuestra plataforma. Aunque no es un requisito previo para llamar a la línea directa, Good Call también ejecuta un directorio de contactos de emergencia que permite a cualquier persona guardar la información de contacto de amigos y familiares en goodcall.nyc para que los seres queridos puedan ser notificados por un abogado en caso de un arresto. Nuestro objetivo es proteger los derechos de todas las personas, en particular de los policías en exceso, proporcionando acceso inmediato a asistencia legal en caso de arresto.

Farley: a menudo no se ve un diseñador en el equipo cofundador de una organización. ¿Cómo ha influido esto en la trayectoria de la organización y el producto Good Call? & Nbsp;

Yim: Empujo a nuestra organización a pensar en un diseño centrado en la comunidad. El impacto del arresto de una persona cae en cascada e impacta a sus seres queridos, amigos y comunidad. Sabiendo esto, ¿cómo podemos diseñar soluciones que apoyen y fortalezcan a todas estas personas, incluidos los abogados que están haciendo su mejor esfuerzo pero están sobrecargados de trabajo? Como diseñador y cofundador, mi trabajo es inyectar este pensamiento de diseño centrado en la comunidad, no solo en nuestras decisiones de productos, sino en todos los aspectos de nuestra organización.

Desde la perspectiva del producto, Good Call debe ser confiable, creíble y utilizable, ya que estamos pidiendo a las personas que confíen en nosotros durante el arresto, especialmente porque hay tanta desconfianza justificada en el espacio de la justicia penal. Mantenemos a la comunidad en el centro de cada parte del proceso de diseño. Por ejemplo, en un momento consideramos crear una aplicación, pero una vez que escuchamos que sacar un teléfono puede malinterpretarse como sacar un arma de uno de los grupos de enfoque de nuestra comunidad, abandonamos rápidamente la idea. & Nbsp;

Farley: ¿Puedes contarnos una historia sobre cómo Good Call ha afectado positivamente la vida de una persona? & Nbsp;

Yim: Unos meses después de lanzar Good Call, recibimos una llamada de una madre cuyo hijo fue arrestado por presuntamente robar una mochila. No tenía idea de a qué recinto se llevaron a su hijo y tenía que estar en el trabajo, así que llamó a Good Call. & Nbsp;

Ella fue inmediatamente conectada con un abogado de The Bronx Defenders. El abogado localizó a su hijo y fue a la comisaría, donde fue testigo de cómo lo ubicaban en una alineación parcial: su hijo fue mostrado a la víctima antes que nadie. Al escuchar esto en la corte, el juez desestimó el caso y su hijo pudo regresar a casa. El joven caballero jugará baloncesto universitario este otoño. Historias como estas muestran cómo la intervención legal temprana puede marcar la diferencia entre que alguien vaya a su casa con justicia o vaya a la cárcel por razones equivocadas.

Farley: ¿Cuál es el mejor consejo que transmitirías a otras mujeres emprendedoras?

Yim: Tú eres suficiente.

Es común para mí ser la única mujer y extraña persona de color en la habitación y he luchado con la duda. Si eso es dudar de que mis palabras tengan tanto peso como mis compañeros cofundadores o si estoy hablando demasiado o muy poco en una reunión, ha sido fácil decirme a mí mismo que no soy lo suficientemente bueno. & Nbsp;

Una vez que enfrenté mis creencias limitantes y me permití celebrar mis logros, aprendí que yo, nosotros, somos capaces de más de lo que a menudo creemos. Atreverse a perseguir su pasión con la tenacidad para seguir trabajando en algo a pesar de sus desafíos ya es una prueba más que suficiente de que tiene lo que se necesita.

Farley: ¿Cómo será el mundo cuando Good Call tenga éxito?

Yim: Cuando Good Call tiene éxito, todos tendrán acceso a una representación legal temprana, sin importar quién sea o cuánto dinero tenga. La promesa de la sexta enmienda & nbsp; – garantizar a todos un abogado – ya no será un ideal por el que nos esforzamos, sino una realidad. Y el impacto de nuestro trabajo influirá en las políticas que redefinen nuestro sistema de justicia penal. Si algún día podemos cerrarnos porque Good Call ya no es necesario, entonces sabremos que lo hemos logrado. & Nbsp;

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Mientras lee esto, hay más de 12 millones de personas en los Estados Unidos que están en la cárcel y no han sido condenadas por un delito. ¿Por qué? Porque simplemente no pueden pagar la fianza, o no tenían acceso a un abogado o sus seres queridos en el momento del arresto. Stephanie Yim, cofundadora y directora de diseño de Good Call, tiene la misión de cambiar eso. Good Call es una organización sin fines de lucro enfocada en la intervención legal temprana para los arrestados en Nueva York. Los arrestados y sus seres queridos pueden llamar al 1-833-3-GOODCALL 24/7 y ponerse en contacto con un abogado gratuito de inmediato. Como diseñadora líder de la organización, Yim está decidida a garantizar que su organización mantenga a la comunidad en el centro de todo lo que construyen.

Shannon Farley: Mucho antes de fundar Good Call, eras un niño que creció en Queens, Nueva York, un lugar que tuvo un profundo impacto en quién eres hoy. Llévanos de vuelta a tu experiencia al crecer.

Stephanie Yim: Como estudiantes de primer año en la escuela secundaria, mis compañeros de clase y yo tuvimos que hacer un juramento efímero, que es una declaración de compromiso con el deber cívico. Mirando hacia atrás ahora, he tomado en serio ese juramento e influye en cómo pienso en mi trabajo hoy.

Además, al crecer en el lugar más diverso del mundo, Queens, Nueva York, estuve expuesto a tantas culturas y estilos de vida. Pertenecía, no solo a mi comunidad, sino a las comunidades de mis amigos. A medida que crecía, aprendí sobre los sistemas de opresión que se entrecruzan y que afectan a las personas en función de sus antecedentes. Lo que me mantiene motivado para hacer el trabajo que hago es impulsado por mi deseo de devolver el apoyo y el amor que he experimentado en estas comunidades.

Farley: ¿Puede contarnos más sobre por qué el tema de la justicia penal es tan importante para usted?

Yim: Para dar una perspectiva, solo en Nueva York, 700 personas son arrestadas todos los días, la mayoría de los detenidos que provienen de comunidades de color de bajos ingresos. Peor aún, 1 de cada 3 hombres negros puede esperar ir a prisión en su vida. Existe claramente una injusticia racial en nuestro sistema de justicia penal. Recuerdo el momento en que escuché la historia de Ray. Ray fue arrestado frente a su casa por un robo cercano porque simplemente "se ajustaba a la descripción". Terminó pasando una semana en Rikers Island. Después de escuchar esa injusticia, supe que debía haber algo que pudiéramos hacer.

Farley: Antes de cofundar Good Call, diseñó para grandes marcas como Mastercard y Chrysler. ¿Qué motivó su cambio a la tecnología de impacto social?

Yim: Por un poco de historia, mi papá era diseñador. Me enseñó a notar cómo el diseño impacta cada aspecto de nuestras vidas; ese diseño se trata de mejorar las cosas tanto como de atreverse a redefinir el status quo. Siempre quise aplicar estos principios de diseño al servicio del impacto social positivo, pero realmente no sabía cómo acceder al espacio de justicia social y sin fines de lucro.

Cuando me enteré de la comunidad de impacto social de Blue Ridge Labs, pensé para mí mismo: esta es la oportunidad que he estado esperando. El tema de la beca ese año fue "el acceso a la justicia legal". Además de ser un tema de justicia social que me preocupaba profundamente, mi madre había sido asistente legal de inmigración durante más de 20 años y sabía que se necesitaba innovación en ese espacio.

Farley: Ahí es donde conociste a Jelani Anglin, Gabriel Leader-Rose y Eugene Lynch, el grupo que se convertiría en el equipo fundador de Good Call. ¿Cómo fue el proceso de diseño de Good Call?

Yim: La idea de Good Call surgió después de pasar mucho tiempo hablando con personas que han sido afectadas por el sistema de justicia penal. Pasamos meses entrevistando a neoyorquinos, incluso encuestando a personas que fueron liberadas de Central Bookings a cambio de bocadillos. Seguimos escuchando historias similares … cuando te arrestan, te quitan el teléfono. A menos que tenga memorizado el número de teléfono de un abogado, a menudo no puede hablar con uno, o incluso con sus seres queridos, hasta que sea demasiado tarde.

Aprendimos que lo que la gente más quería era ayuda inmediata y apoyo durante un arresto. Fue entonces cuando decidimos crear una línea directa.

Farley: ¿Puedes describir tu tecnología sin fines de lucro, Good Call?

Yim: Good Call cuenta con una línea directa gratuita de asistencia para arrestos las 24 horas, los 7 días de la semana en Nueva York. En el caso de un arresto, cualquier persona o sus seres queridos pueden llamar al 1-833-3-GOODCALL y comunicarse con un abogado en menos de un minuto. Hacemos esto al asociarnos con todas las oficinas de defensa pública en Nueva York, para que las personas y los abogados puedan comunicarse entre sí en el momento de la crisis a través de nuestra plataforma. Aunque no es un requisito previo para llamar a la línea directa, Good Call también ejecuta un directorio de contactos de emergencia que permite a cualquier persona guardar la información de contacto de amigos y familiares en goodcall.nyc para que un abogado pueda notificar a sus seres queridos en caso de un arresto. Nuestro objetivo es proteger los derechos de todas las personas, en particular de los policías en exceso, proporcionando acceso inmediato a asistencia legal en caso de arresto.

Farley: a menudo no se ve un diseñador en el equipo cofundador de una organización. ¿Cómo ha influido esto en la trayectoria de la organización y el producto Good Call?

Yim: Empujo a nuestra organización a pensar en un diseño centrado en la comunidad. El impacto del arresto de una persona cae en cascada e impacta a sus seres queridos, amigos y comunidad. Sabiendo esto, ¿cómo podemos diseñar soluciones que apoyen y fortalezcan a todas estas personas, incluidos los abogados que están haciendo su mejor esfuerzo pero están sobrecargados de trabajo? Como diseñador y cofundador, mi trabajo es inyectar este pensamiento de diseño centrado en la comunidad, no solo en nuestras decisiones de productos, sino en todos los aspectos de nuestra organización.

Desde la perspectiva del producto, Good Call debe ser confiable, creíble y utilizable, ya que estamos pidiendo a las personas que confíen en nosotros durante el arresto, especialmente porque hay tanta desconfianza justificada en el espacio de la justicia penal. Mantenemos a la comunidad en el centro de cada parte del proceso de diseño. Por ejemplo, en un momento consideramos crear una aplicación, pero una vez que escuchamos que sacar un teléfono puede malinterpretarse como sacar un arma de uno de los grupos de enfoque de nuestra comunidad, abandonamos rápidamente la idea.

Farley: ¿Puedes contarnos una historia sobre cómo Good Call ha afectado positivamente la vida de una persona?

Yim: Unos meses después de lanzar Good Call, recibimos una llamada de una madre cuyo hijo fue arrestado por presuntamente robar una mochila. No tenía idea de a qué recinto se llevaron a su hijo y tenía que estar en el trabajo, así que llamó a Good Call.

Ella fue inmediatamente conectada con un abogado de The Bronx Defenders. El abogado localizó a su hijo y fue a la comisaría, donde fue testigo de cómo lo ubicaban en una alineación parcial: su hijo fue mostrado a la víctima antes que nadie. Al escuchar esto en la corte, el juez desestimó el caso y su hijo pudo regresar a casa. El joven caballero jugará baloncesto universitario este otoño. Historias como estas muestran cómo la intervención legal temprana puede marcar la diferencia entre que alguien vaya a su casa con justicia o vaya a la cárcel por razones equivocadas.

Farley: ¿Cuál es el mejor consejo que transmitirías a otras mujeres emprendedoras?

Yim: Tú eres suficiente.

Es común para mí ser la única mujer y extraña persona de color en la habitación y he luchado con la duda. Si eso es dudar de que mis palabras tengan tanto peso como mis compañeros cofundadores o si estoy hablando demasiado o muy poco en una reunión, ha sido fácil decirme a mí mismo que no soy lo suficientemente bueno.

Una vez que enfrenté mis creencias limitantes y me permití celebrar mis logros, aprendí que yo, nosotros, somos capaces de más de lo que a menudo creemos. Atreverse a perseguir su pasión con la tenacidad para seguir trabajando en algo a pesar de sus desafíos ya es una prueba más que suficiente de que tiene lo que se necesita.

Farley: ¿Cómo será el mundo cuando Good Call tenga éxito?

Yim: Cuando Good Call tiene éxito, todos tendrán acceso a una representación legal temprana, sin importar quién sea o cuánto dinero tenga. La promesa de la sexta enmienda, que garantiza a todos un abogado, ya no será un ideal por el que nos esforzamos, sino una realidad. Y el impacto de nuestro trabajo influirá en las políticas que redefinen nuestro sistema de justicia penal. Si algún día podemos cerrarnos porque Good Call ya no es necesario, entonces sabremos que lo hemos logrado.