Cómo prevenir una crisis de media carrera inducida por la IA



En este punto, parece que he escuchado innumerables historias sobre trabajadores que están inquietos por los efectos que tendrá AI en sus trabajos y sus carreras en un futuro relativamente cercano.

Si bien ciertamente debemos tener en cuenta que la naturaleza de ciertos lugares de trabajo y los roles humanos dentro de ellos pueden cambiar, creo que un enfoque proactivo en la adaptación puede hacer toda la diferencia para resistir el advenimiento de AI en la fuerza laboral.

Existen múltiples ondas de AI sucediendo simultáneamente, aunque el que afecta directamente a la fuerza laboral se conoce como "inteligencia empresarial". Esta forma de inteligencia artificial está entrenada para clasificar los conjuntos de datos y utilizar algoritmos de aprendizaje profundo para ayudar a tomar mejores decisiones empresariales y maximizar la eficiencia.

La inteligencia empresarial abarca muchos de los sistemas que amenazan los trabajos: son un solo dominio, lo que significa que solo pueden realizar una cantidad limitada de tareas, pero las tareas que pueden realizar se completan con rapidez y precisión.

Pero en base a esa descripción, hay claramente un margen de maniobra para que los trabajadores se adapten a este nuevo ecosistema. Entonces, con la automatización en aumento, ¿cómo pueden los trabajadores a mitad de carrera montar la ola de AI para asegurarse un lugar para ellos mismos?

Mejorar habilidades blandas

La IA ya es capaz y continuará haciéndose aún más compleja. Pero hasta que llegue la ola de la "IA general", la IA probablemente seguirá siendo incapaz de replicar el "factor humano" de trabajar en un trabajo. Entonces, si eres un ambicioso solucionador de problemas o un excelente jugador de equipo, esas son las fortalezas que exploras y desarrollas.

Puede comenzar a confiar en estos rasgos para llevarlo en su trabajo, incluso cuando AI puede automatizar algunas de las tareas que alguna vez fueron parte integral de su trabajo. A pesar de lo desalentadora que parece la automatización, todavía hay mucho que puede hacer que una máquina no puede.

El Foro Económico Mundial publicó un informe que enumera las 10 principales habilidades más importantes para el lugar de trabajo para 2020; en comparación con los rasgos enumerados para 2015, revela que los rasgos claramente humanos, como la resolución de problemas complejos, el pensamiento crítico y la creatividad se ubican en la parte superior, mientras que las habilidades como la flexibilidad cognitiva y la inteligencia emocional aparecen en la lista por primera vez.

Las empresas y los líderes siguen queriendo un toque humano para sus empresas, y ese toque humano es lo que puede darle un valor renovado en su carrera, ante los tiempos cambiantes.

Destreza o re-entrenamiento

Es natural sentirse preocupado por la idea de que su rol cambia fundamentalmente debido a la tecnología, y ciertamente no está solo. Pero como resultado, hay un número creciente de formas de habilidad superior o vuelva a entrenarse para adaptarse a las formas en que sus posiciones pueden cambiar o para encontrar un trabajo diferente por completo.

Muchos empleadores ofrecen capacitación en temas relevantes para el lugar de trabajo cada vez más tecnológico. Por ejemplo, AT&T ha dedicado $ 1 mil millones para reentrenar empleados en ciencia de datos, ciberseguridad y otros temas relacionados con la tecnología.

Si bien no todos los lugares de trabajo cuentan con un programa tan valioso, un informe El Congreso de Sindicatos de Comerciantes (TUC, por sus siglas en inglés) alentó en gran medida a las empresas y los gobiernos a ser proactivos en la provisión de programas de capacitación y capacitación para los trabajadores que se encuentran a mitad de su carrera. Si el capital humano sigue siendo una parte fundamental del trabajo, es de mayor interés para las empresas apoyar a su fuerza laboral y planificar efectivamente el creciente papel de AI en el lugar de trabajo.

Para aquellos cuyos empleadores no ofrecen tales programas, acercarse a un líder de la compañía sobre la perspectiva puede abrir la oportunidad de adaptarse a un nuevo entorno de trabajo impulsado por la inteligencia artificial.

Aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la calidad del trabajo.

En muchos casos, la IA servirá para mejorar el trabajo de una persona en lugar de reemplazarlo. Los analistas financieros, por ejemplo, pueden gastar casi la mitad de sus jornadas de trabajo asumir tareas menores, como el procesamiento de datos financieros o la creación y actualización de gráficos para posibles inversiones, que de otra manera dejaría poco espacio para una productividad significativa entre los trabajadores.

La IA puede realizar estos deberes en una fracción del tiempo que les toma a los humanos; pero en lugar de hacernos obsoletos, creo que permitirá a los empleados asumir responsabilidades más importantes y, como resultado, crecerá para convertirse en un mejor trabajador. Serás libre de servir mejor a los clientes y empleadores de otras maneras, y podrás dedicar más tiempo y energía a fomentar la innovación, mejorar las relaciones y más.

Aproximadamente uno de cada cinco trabajadores se espera que tengan un compañero de trabajo de IA para el año 2022, lo que significa que los empleados deben estar atentos a las formas en que la automatización puede liberar su carga de trabajo y cómo pueden pasar efectivamente el tiempo que han ganado. Con las máquinas de inteligencia artificial haciendo el trabajo pesado, las posiciones de mitad de carrera se sentirán mucho más significativas y satisfactorias.

Montando la ola de la IA

Los efectos potenciales de la IA pueden parecer impactantes a primera vista, pero este tipo de cambio no es totalmente inédito. Los Estados Unidos, en particular, experimentaron cambios similares en el mercado laboral después de pasar de la agricultura a la industria y de la fabricación a una economía de servicios.

Es posible que no perdamos tantos empleos como habíamos temido anteriormente, pero habrá un desplazamiento, por lo que la forma más efectiva para que los trabajadores de media carrera puedan subirse a la ola de la IA es simplemente ser proactivos para adaptarse al cambio.

A pesar de las percepciones negativas de la IA, la automatización conducirá al crecimiento general. Nuevas tecnologías históricamente han aumentado la productividad, el crecimiento del empleo y el crecimiento de los salarios: PwC predice que la inteligencia artificial y la automatización contribuirán aproximadamente $ 16 billones al PIB global, un aumento del 14 por ciento, para 2030.

La clave es cómo se distribuye ese crecimiento: ¿quiénes son los ganadores del próximo mundo impulsado por la IA? Para que el desarrollo de la sociedad en estos tiempos se mantenga sólido, los gobiernos y las empresas deben tener buenas políticas fiscales y mantener bajos niveles de desempleo, haciendo tanto esfuerzo como los trabajadores a mitad de su carrera para reunirse en el medio y mantener una fuerza laboral estable.

No hay duda de que AI sacudirá las industrias y cambiará la naturaleza de ciertos trabajos, lo que puede ser una píldora difícil de tragar si estás a mitad de la carrera. Pero al permanecer consciente y motivado, es completamente posible que pueda superar los obstáculos que presenta la automatización, demostrando que tal como están, no hay un verdadero reemplazo para un ser humano en el lugar de trabajo.

Publicado el 26 de mayo de 2019 a las 16:00 UTC.