Mito de la estrategia n. ° 9: la estrategia requiere actividades externas


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Las ideas sobre qué es la estrategia y cómo generarla y ejecutarla apenas han cambiado en las últimas cuatro décadas. Este es un problema porque el mundo ha cambiado. Y es aún más problemático porque la investigación muestra bajos índices de éxito consistentes en la estrategia. Entonces, ¿por qué seguimos enfocándonos en la estrategia de la misma manera en que sabemos que no funciona? La razón principal, creo, es que estamos aferrados a nada menos que Diez mitos fuertes sobre la estrategia.. En este artículo, me acerco al Mito n.º 9: la estrategia requiere operaciones externas.

El mito

Ha surgido un ritual bastante estandarizado para elaborar estrategias que se utiliza en todo el mundo. Cuando se lo describo a mis alumnos ejecutivos de MBA, generalmente obtengo un reconocimiento instantáneo y nbsp; cercano a & nbsp; incluyendo una media sonrisa que me dice que están un poco avergonzados de que esa sea la forma en que su empresa hace la estrategia también. Dice así.

Una vez al año, los líderes clave de la compañía van a un hotel o resort agradable por un día o dos. Durante ese día hacen un trabajo serio por la mañana. Facilitado por un consultor hacen una o más sesiones de papel marrón, & nbsp; organizadas en torno a un análisis FODA o, desde hace un par de años, un lienzo de modelo de negocio. Y por la tarde hacen un ejercicio de trabajo en equipo para unirse y divertirse juntos. Después del día, todos se van a casa llenos de energía y optimismo. Al día siguiente, todos regresan al trabajo y se olvidan de lo que ocurre fuera del lugar hasta que el año próximo está allí.

Por supuesto, hay numerosas variaciones y, por supuesto, esta descripción es un poco como una caricatura. Pero en muchos casos no está lejos. Por lo tanto, el mito es que la estrategia puede, o incluso, debe hacerse en lugares aislados de un día o dos. Debería estar fuera del sitio, ya que eso lleva a las personas fuera de lo común y, por lo tanto, estimula la creatividad y el enfoque.

Por qué es incorrecto

La idea de que la estrategia puede hacerse efectivamente de esta manera es atractiva. Hace que la estrategia sea una actividad contenida que no interfiera con los negocios de la forma habitual. Pero hay cinco razones por las que esto es un mito.

  1. Desconecta la estrategia de los negocios cotidianos. Lo que se considera como una de las fortalezas clave de los sitios estratégicos, el hecho de que se mantengan fuera del sitio, lejos de las instalaciones de la organización, es en realidad una de sus principales debilidades. Literalmente, desconecta la estrategia de los negocios normales y, por lo tanto, hace que la estrategia sea algo especial. Pero muchas veces la estrategia ya está fuertemente obstaculizada por no estar lo suficientemente conectada a las operaciones diarias de las organizaciones. Los sitios web solo empeoran esto. Por lo tanto, soy un firme defensor de hacer todo en el sitio. Por supuesto, con reglas para que las personas estén realmente presentes y enfocadas, pero no es necesario que vayas a otro lado para eso.
  2. No todos pueden estar allí. Tener lugares como este crea una división artificial entre los que están allí y los que no. Como se argumentó antes, la estrategia concierne todo el mundo en la organización. Al literalmente llevar a un grupo de personas a otro lugar para discutir la estrategia, la división mencionada se amplía. Este es especialmente el caso, como sucede a menudo, cuando se instruye al grupo para que no hable sobre lo que se ha dicho en el exterior. Esto & nbsp; estimula rumores, especulaciones y chismes en lugar de un diálogo efectivo.
  3. Se basa en una ilusión de conocimiento. Cuando lo piensas, es bastante absurdo suponer que la estrategia se puede hacer efectivamente en uno o pocos días con un grupo selecto de personas que se sientan en una habitación. La estrategia está entre las más complejo Temas en una organización. los problema de simplificación referido anteriormente se mantiene vivo simulando que un sitio externo sería suficiente para generar una estrategia. Sin embargo, la elaboración efectiva de estrategias requiere una interacción constante con el mundo exterior: escuchar y ver, así como experimentar y aprender.
  4. Las buenas ideas & nbsp; no se limitan a op. Los sitios web se basan en la idea de que las mejores ideas provienen de pequeñas tormentas de ideas y talleres de ollas a presión. Claro, & nbsp; esos pueden ser inspiradores y divertidos. Pero las mejores ideas por lo general no surgen así. No se les puede programar para que aparezcan exactamente durante un & nbsp; fuera del sitio. & Nbsp; Se acumulan gradualmente y surgen como efecto secundario del trabajo diario de las personas. Especialmente las pausas breves después de períodos de arduo trabajo son los momentos típicos en que las mejores ideas aparecen en nuestro cerebro consciente después de haber cocinado durante un tiempo en nuestra subconsciencia.
  5. La estrategia es un proceso continuo, no un evento. Offsites & nbsp; sugiere & nbsp; que la estrategia es un evento, algo que sucede de vez en cuando y que tiene un principio y un final claros. Si bien podríamos habernos hecho creer que ese es el caso, la estrategia no es así en absoluto. Es un proceso continuo que se realiza los 365 días del año. Después de todo, las organizaciones y el mundo también avanzan continuamente. & Nbsp; asegurarse de que su estrategia esté actualizada de manera continua, y de que se ejecute de manera efectiva, requiere un enfoque continuo de la estrategia.

¿Entonces que?

No hay nada en contra de tener reuniones con grupos de personas para hablar de estrategia. De cualquier forma que se haga la estrategia, esa forma de trabajar siempre tiene su valor. Después de todo, la estrategia es un gente procesa Eso requiere que las personas interactúen. Pero como lo indican los cinco puntos anteriores, eso no significa que esto deba suceder en lugares aislados y ocasionales.

A partir de estos puntos, así como los ocho artículos anteriores de esta serie sobre mitos de estrategia, la alternativa poco a poco sale a la superficie. En esta alternativa, la estrategia es un proceso continuo que involucra a las personas en toda la organización. En lugar de ser algo especial, la estrategia es parte de las actividades diarias de todos los días a & nbsp ;.

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Las ideas sobre qué es la estrategia y cómo generarla y ejecutarla apenas han cambiado en las últimas cuatro décadas. Este es un problema porque el mundo ha cambiado. Y es aún más problemático porque la investigación muestra bajos índices de éxito consistentes en la estrategia. Entonces, ¿por qué seguimos enfocándonos en la estrategia de la misma manera en que sabemos que no funciona? Creo que la razón principal es que nos aferramos a no menos de diez mitos fuertes sobre la estrategia. En este artículo, me acerco al Mito n.º 9: la estrategia requiere operaciones externas.

El mito

Ha surgido un ritual bastante estandarizado para elaborar estrategias que se utiliza en todo el mundo. Cuando se lo describo a mis estudiantes ejecutivos de MBA, generalmente recibo un reconocimiento unánime y casi instantáneo, que incluye una media sonrisa que me dice que están un poco avergonzados de que esa sea la forma en que su compañía hace la estrategia también. Dice así.

Una vez al año, los líderes clave de la compañía van a un hotel o resort agradable por un día o dos. Durante ese día hacen un trabajo serio por la mañana. Facilitado por un consultor, realizan una o más sesiones de papel marrón, organizadas en torno a un análisis FODA o, desde hace un par de años, un lienzo de modelo de negocio. Y por la tarde hacen un ejercicio de trabajo en equipo para unirse y divertirse juntos. Después del día, todos se van a casa llenos de energía y optimismo. Al día siguiente, todos regresan al trabajo y se olvidan de lo que ocurre fuera del lugar hasta que el año próximo está allí.

Por supuesto, hay numerosas variaciones y, por supuesto, esta descripción es un poco como una caricatura. Pero en muchos casos no está lejos. Por lo tanto, el mito es que la estrategia puede, o incluso, debe hacerse en lugares aislados de un día o dos. Debería estar fuera del sitio, ya que eso lleva a las personas fuera de lo común y, por lo tanto, estimula la creatividad y el enfoque.

Por qué es incorrecto

La idea de que la estrategia puede hacerse efectivamente de esta manera es atractiva. Hace que la estrategia sea una actividad contenida que no interfiera con los negocios de la forma habitual. Pero hay cinco razones por las que esto es un mito.

  1. Desconecta la estrategia de los negocios cotidianos. Lo que se considera como una de las fortalezas clave de los sitios estratégicos, el hecho de que se mantengan fuera del sitio, lejos de las instalaciones de la organización, es en realidad una de sus debilidades clave. Literalmente, desconecta la estrategia de los negocios normales y, por lo tanto, hace que la estrategia sea algo especial. Pero muchas veces la estrategia ya está fuertemente obstaculizada por no estar lo suficientemente conectada a las operaciones diarias de las organizaciones. Los sitios web solo empeoran esto. Por lo tanto, soy un firme defensor de hacer todo en el sitio. Por supuesto, con reglas para que las personas estén realmente presentes y enfocadas, pero no es necesario que vayas a otro lado para eso.
  2. No todos pueden estar allí. Tener lugares como este crea una división artificial entre los que están allí y los que no. Como se argumentó antes, la estrategia concierne a todos en la organización. Al literalmente llevar a un grupo de personas a otro lugar para discutir la estrategia, la división mencionada se amplía. Este es especialmente el caso, como sucede a menudo, cuando se instruye al grupo para que no hable sobre lo que se ha dicho en el exterior. Esto estimula rumores, especulaciones y chismes en lugar de un diálogo efectivo.
  3. Se basa en una ilusión de conocimiento. Cuando lo piensas, es bastante absurdo suponer que la estrategia se puede hacer efectivamente en uno o pocos días con un grupo selecto de personas que se sientan en una habitación. La estrategia es uno de los temas más complejos en una organización. El problema de la simplificación que se mencionó anteriormente se mantiene vivo simulando que un lugar externo sería suficiente para generar una estrategia. Sin embargo, la elaboración efectiva de estrategias requiere una interacción constante con el mundo exterior: escuchar y ver, así como experimentar y aprender.
  4. Las buenas ideas no se limitan a aparecer. Los sitios web se basan en la idea de que las mejores ideas provienen de pequeñas tormentas de ideas y talleres de ollas a presión. Claro, esos pueden ser inspiradores y divertidos. Pero las mejores ideas por lo general no surgen así. No pueden programarse para que aparezcan exactamente durante un sitio externo. Gradualmente se acumulan y emergen como efecto secundario del trabajo diario de las personas. Especialmente, las pausas breves después de períodos de arduo trabajo son los momentos típicos en que las mejores ideas aparecen en nuestro cerebro consciente después de haber cocinado durante un tiempo en nuestra subconsciencia.
  5. La estrategia es un proceso continuo, no un evento. Offsites sugiere que la estrategia es un evento, algo que sucede de vez en cuando y que tiene un principio y un final claros. Si bien podríamos habernos hecho creer que ese es el caso, la estrategia no es así en absoluto. Es un proceso continuo que se realiza los 365 días del año. Después de todo, las organizaciones y el mundo avanzan continuamente también. Asegurarse de que su estrategia esté actualizada de manera continua, así como ejecutada de manera efectiva, requiere un enfoque continuo de la estrategia.

¿Entonces que?

No hay nada en contra de tener reuniones con grupos de personas para hablar de estrategia. De cualquier forma que se haga la estrategia, esa forma de trabajar siempre tiene su valor. Después de todo, la estrategia es un proceso de personas que requiere que las personas interactúen. Pero como lo indican los cinco puntos anteriores, eso no significa que esto deba suceder en lugares aislados y ocasionales.

Desde estos puntos, así como los ocho artículos anteriores de esta serie sobre mitos de estrategia, la alternativa poco a poco sale a la superficie. En esta alternativa, la estrategia es un proceso continuo que involucra a las personas en toda la organización. En lugar de ser algo especial, la estrategia es parte de las actividades diarias de todos.